Steuerberater-Sozietät

Ein Großteil unserer Kunden sind Kanzleien aus den Bereichen Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung, deren Arbeit vom Umgang mit sensiblen Mandantendaten geprägt ist. Aus Datenschutzgründen veröffentlichen wir an dieser Stelle keine namentlichen Referenzen. Anhand unserer Aufbereitung erhalten Sie aber einen umfassenden Einblick in die Anforderungen der jeweiligen Projekte. Bei berechtigtem Interesse vermitteln wir gerne den Kontakt zu einem Ansprechpartner. Bitte sprechen Sie uns an!

Aufgabenstellung
Aufbau von VoIP-Telefonie- und IT-Infrastruktur an den Kanzleistandorten im laufenden Geschäftsbetrieb. Dabei hatte eine standortübergreifende, leistungsfähige Kommunikationslösung mit komfortablen Telefonie-Funktionen hohe Priorität.

Lösung
ITM übernahm den Aufbau von VoIP-Telefonie und IT an mehreren Standorten. Als IP-Kommunikationslösung kam SwyxWare-Telefonie als standortübergreifende Telefonanlage zum Einsatz. Die speziell auf die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen zugeschnittene Lösung bündelt als integrierte, softwarebasierte Anwendung alle Kommunikationskanäle. Die Kanzleisoftware DATEV Anwalt classic pro läuft ebenso wie das digitale Diktiersystem in einer virtualisierten Umgebung, auf die der Zugriff über VPN auch mobil über Smartphones, Tablets und Notebooks möglich ist. ITM beriet die Kanzlei darüber hinaus bei der Auswahl von Hardware-Dienstleistern und stimmte die Maßnahmen mit dem DSL-Anbieter und der Haustechnik ab.

Leistungen und Produkte

IP-Telefonie/DATEV Telefonie

Weitere Leistungen für diesen Kunden:

• IT-Beratung
• Virtualisierung/Hochverfügbarkeit
• Server- und Storagesysteme
• IT-Security

Kundenvorteile

• softwarebasierte Kommunikationslösung
• einheitliche Benutzeroberfläche ohne Medienbrüche
• Voicemail- und Fax-Nachrichten per E-Mail auch mobil abrufbar
• voll integriertes DATEV-System
• einheitliche IT-Infrastruktur
• reduzierter Supportaufwand
• hohe Sicherheit im Alltag und im Notfall
• Straffung von Arbeitsabläufen
• Zukunftstauglichkeit
• ganzheitliches Kanzleisystem für den individuellen Workflow
• zentraler Aufruf aller anwaltlichen Funktionen aus dem Arbeitsplatz
• kanzleiweite Fristen- und Terminverwaltung mit elektronischem Postbuch zur sicheren Dokumentation der Kanzleipost

Bewertung durch unseren Kunden

„Sämtliche der von ITM angebotenen Tätigkeiten wurden termingerecht und nach vorheriger zeitlicher Abstimmung mit uns durchgeführt, sodass unsere Kanzlei zu den von uns gewünschten Zeiten technisch voll einsatzfähig war. Sämtliche der in den ersten Monaten angefallenen technischen Fragen und Herausforderungen wurden von Ihren Mitarbeitern stets zügig und zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt. Auch die Schulung unserer Mitarbeiter hinsichtlich der neuen IT- und Telefonanlage wurde von den Mitarbeitern der ITM umgesetzt.“