Wir stehen Ihnen immer zur Verfügung – 24 Stunden am Tag – 365 Tage im Jahr! Unsere Servicezeiten richten sich individuell nach Ihren Anforderungen. Sie bestimmen wann und wie wir Ihnen helfen dürfen.
Unsere Standardservicezeiten sind Montag bis Freitag jeweils von 8 bis 17 Uhr.
Unser Service ist gekennzeichnet durch:
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[tab]SERVICE LEVEL 0[/tab]
[tab]SERVICE LEVEL 1[/tab]
[tab]SERVICE LEVEL 2[/tab]
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Sie beschäftigen einen eigenen IT-Administrator und wünschen Hilfestellung lediglich bei Bedarf. Dann ist die Stufe 0 die richtige Lösung für Ihre Kanzlei.
Die gesamte Leistung des Servicelevels 0 stellen wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch vor.
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Sie haben einen IT-versierten Sachbearbeiter und möchten in eigener Regie einfache IT-Aufgaben in Ihrer Kanzlei erledigen. Für die Erledigung komplexer IT-Aufgaben wünschen Sie jedoch professionelle Hilfe. Dann ist die Stufe 1 die richtige Lösung für Ihre Kanzlei.
Die gesamte Leistung des Servicelevels 1 stellen wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch vor.
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Sie möchten für die IT-Administration die Zeit Ihrer Sachbearbeiter und auch Ihre wertvolle Zeit nicht opfern. Sie wünschen planbare Kosten für die laufende IT-Betreuung. Ihre gesamte Zeit soll ungestört Ihren Mandanten zu Gute kommen. Dann ist die Stufe 2 die richtige Lösung für Ihre Kanzlei.
Die gesamte Leistung des Servicelevels 2 stellen wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch vor.
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