Wir bitten Sie herzlicht um die Beantwortung dieses Fragebogens.

Durch Ihre Rückmeldung geben Sie uns die Möglichkeit, unsere Arbeit und unsere Abläufe zu überdenken und zu verbessern. Geben Sie uns die Chance, aus Ihren Erfahrungen zu lernen.

Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung im Voraus!

Vertrieb / Beratung


Die ITM GmbH…
1 (sehr schlecht/Stimme nicht zu) – 6 (sehr gut/Stimme voll zu)

Kundenservice


Die ITM GmbH…
1 (sehr schlecht/Stimme nicht zu) – 6 (sehr gut/Stimme voll zu)

Technische Hotline / 1st-Level-Support / Ticketsystem


1 (sehr schlecht/Stimme nicht zu) – 6 (sehr gut/Stimme voll zu)

Service und Wartung / Technischer Aussendienst


1 (sehr schlecht/Stimme nicht zu) – 6 (sehr gut/Stimme voll zu)

Die ITM GmbH in der Gesamtbetrachtung


Die ITM GmbH…
1 (sehr schlecht/Stimme nicht zu) – 6 (sehr gut/Stimme voll zu)
Wie beurteilen Sie insgesamt das Preis-/Leistungsverhältnis der ITM GmbH?
1 (sehr schlecht/Stimme nicht zu) – 6 (sehr gut/Stimme voll zu)

Welche der folgenden Aspekte/Ziele erachten Sie in den kommenden 1 bis 3 Jahren als die wichtigsten Anforderungen an Ihre IT? (Mehrfachauswahl möglich)

Wo liegt Ihr Fokus beim Einkauf von IT-Dienstleistungen?